售后服務(wù):
1.及時(shí)解決顧客的反饋或建議,規(guī)避與貨主發(fā)生矛盾;
2.我司本著“公司雖小、服務(wù)更好”的態(tài)度報(bào)效社會(huì)與群眾;
3.公司重視顧客滿意度,每次的合作過后,進(jìn)行回訪,征求顧客意見。為您帶來全新的服務(wù)體驗(yàn);
4.若您的貨物在運(yùn)輸時(shí)出現(xiàn)破損、缺少、配送超時(shí)等現(xiàn)象,請(qǐng)及時(shí)與我司取得聯(lián)系;
5.若您對(duì)之前的服務(wù)感到不滿意可以對(duì)此進(jìn)行投訴,投訴方式:請(qǐng)以發(fā)郵件的方式與我們聯(lián)絡(luò)(郵箱:alan.sun@qingdaocy.com);
理賠:
貨主可選擇快速理賠(索賠金額在1000元以下,含1000,)或正常理賠(索賠金額在1000元以上的理賠,不含1000)其中一種方式向我司索取賠償;
聯(lián)系方式見青島淳遠(yuǎn)物流公司大件運(yùn)輸網(wǎng)站底部模塊