2016年初，全省道路大件運輸行業(yè)首次提出“十大目標”、實施“十大行動”，一年來，全行業(yè)按照此“軍令狀”，補短板、促改革、惠民生、提服務，實現(xiàn)了管理能力與服務水平雙提升，在“十三五”開局之年，“不偏科”“勁頭滿”地交上一份優(yōu)秀成績單。

　　●改善基礎設施：全年建成3129個港灣式?？空尽?個物流園區(qū)，6個縣級以上客運站和18個農(nóng)村客運站;全力推動4個綜合客運樞紐和47個重點客貨運站場項目建設。

　　●推進公交發(fā)展：公交“兩創(chuàng)”和城市“治堵”工作取得新進展。省政府“三個1000”工作目標超額完成，全年新增公交車輛1384輛，新(改)建公交站點1666個，新增公交運營里程2179公里;設區(qū)市公交分擔率和群眾滿意度持續(xù)提升;溫州中央公交專用道、金華純電BRT快速公交、長興公交站場體系、浦江和龍游綠色公交，杭州、寧波、溫州、德清公交移動支付均成為公交優(yōu)先發(fā)展創(chuàng)新典型。

　　●統(tǒng)籌城鄉(xiāng)客運：全年200個建制村新開通客車，通達率達到96.1%，超額完成部省考核任務;磐安縣一年完成全部57個通村任務，平陽縣創(chuàng)新推出出租車通達行政村模式，為各地提供可復制通車經(jīng)驗;嘉興先行制訂了鎮(zhèn)村公交服務系列標準，全省城鄉(xiāng)道路大件運輸一體化5A級市達到7個，一體化發(fā)展水平進一步提升。

　　●客運市場化改革突破：簡政放權，全省8個地市將跨縣客運審批權限下放到縣;精簡程序，簡化班線停靠站點審批;放權于企業(yè)，率先推行客運班線運價市場化改革;推行“互聯(lián)網(wǎng)+”行動，道路大件運輸聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)實現(xiàn)二級以上客運站全覆蓋。

　　●出租汽車行業(yè)改革推進：全省半數(shù)地市正式發(fā)布網(wǎng)約車管理細則，杭州、寧波更是領全國之先，開放包容的政策，贏得社會認可。杭州、寧波、義烏、龍泉和慶元等地在深化傳統(tǒng)出租車改革方面也邁出了實質(zhì)性步伐。

　　●“先培后付”服務模式全面推行：紹興、嘉興、湖州、金華、臺州、舟山等6個市徹底告別傳統(tǒng)駕培“先付后培”舊模式，全面引入第三方支付，實現(xiàn)“先培后付”新模式100%全覆蓋。通過改革，全省全年駕培投訴量較上年下降31%。杭州車管創(chuàng)新開發(fā)的實時動態(tài)人臉識別系統(tǒng)，對“教練脫崗、學時造假”等頑疾形成有效監(jiān)管，具有較好地推廣示范意義。同時，各地高度重視達標工作，積極引導駕校兼并重組整合，走規(guī)?；?、集約化經(jīng)營之路。

　　●維修行業(yè)“有了電子健康檔案”：在杭州試點基礎上開展了汽車電子健康檔案建設工作，推動互聯(lián)網(wǎng)與汽車維修行業(yè)融合創(chuàng)新發(fā)展。

　　●加強法治建設：2016年，全省深化“三基三化”試點，全年查處違法案件4.7萬件;啟動《浙江省道路運輸條例》修訂和城市公交條例立法調(diào)研，完成《道路運輸行政處罰裁量基準》修訂和 “雙隨機”清單制訂。

　　●完善政策體系：編制出臺了《“十三五”道路運輸發(fā)展規(guī)劃》、《道路運輸最美行業(yè)創(chuàng)建規(guī)劃》和《維修行業(yè)規(guī)劃編制指南》;制訂出臺《新能源公交車推廣應用考核辦法》、《深化機動車駕駛員培訓改革實施方案》、《汽車租賃備案管理規(guī)定》等;為行業(yè)發(fā)展提供政策保障和制度支撐。

　　●提升人員素質(zhì)能力：通過提高招錄人員素質(zhì)，隊伍結構有了新的改善;通過運管干部大輪訓、執(zhí)法人員知識競賽、從業(yè)人員技能比武等載體，行業(yè)隊伍建設有了新提升。

　　●深化最美行業(yè)創(chuàng)建：召開全省最美行業(yè)創(chuàng)建工作現(xiàn)場會，狠抓“最美人物、最美窗口、最美品牌”創(chuàng)建，涌現(xiàn)了“交通英模”畢懷彬、“全國交通感動人物”孔勝東，陳郁濤、王衛(wèi)平等一批“全國交通技術能手”。一年來，全系統(tǒng)有13個集體、26名個人獲得省部級以上表彰。其中，省運管局、嘉興市運管局榮獲“全國交通運輸行業(yè)文明單位”;湖州市道路運政女子稽查隊獲“全國交通運輸行業(yè)文明示范窗口”;杭州市車管局G20國賓車隊地面交通保障組、紹興市道路運政稽查支隊分獲省級“工人先鋒號”和“青年文明號”;國家物流信息平臺獲得“全國物流行業(yè)先進集體”榮譽稱號。

　　●大投入強化源頭保障：按照“全覆蓋、零容忍”標準，投入近千萬元資金，提升完善全省客運站行包安檢和站場封閉設施;率全國之先，強力落實客貨運實名制，切實履行源頭反恐防恐職責。

　　●全覆蓋提升監(jiān)管能力：G20峰會期間首次啟用電子圍欄系統(tǒng)，將重點監(jiān)控領域由“兩客一危”拓展到“兩客兩貨”;首次實施省市聯(lián)合值班，運用綜合監(jiān)管平臺精準發(fā)現(xiàn)問題、及時督促整改，快速加以處置，有效提升了行業(yè)監(jiān)管能力。

　　●嚴執(zhí)法整治市場環(huán)境：全員出動密集開展針對聯(lián)網(wǎng)聯(lián)控和客貨運市場的1、2、3號專項整治行動，共出動檢查人員128萬人次，檢查車輛192萬輛次，分別為上年的1.75倍和2.5倍，有效整治了站外組客等違法違規(guī)行為，其中杭州關停了5家簡易客運站，嘉興徹底清除了14家非法客運售票點，解決了行業(yè)長期存在的隱患。全省安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定，行車死亡事故起數(shù)、死亡人數(shù)與去年同期相比分別下降4.8%和8.7%，實現(xiàn)連續(xù)“九年降”。

　　●國家物流平臺戰(zhàn)略地位凸顯：作為“互聯(lián)網(wǎng)+高效物流”的示范項目，國家物流信息平臺搶占國際物流發(fā)展制高點，在互聯(lián)中日韓三國26個港口的基礎上，進一步向歐盟、東盟拓展。平臺被國務院列入推進交通提質(zhì)增效“百個示范項目”，并納入物流業(yè)降本增效專項行動，戰(zhàn)略地位不斷提升。

　　●綜合監(jiān)管平臺全面推廣：全行業(yè)不斷增強信息化提升精細精準管理理念，在溫州試點基礎上，綜合監(jiān)管工作推進勢如破竹。行業(yè)監(jiān)管和企業(yè)監(jiān)控“兩個主體責任”得到有效落實，過程閉環(huán)和結果閉環(huán)得到了全面實踐，行業(yè)治理能力得到顯著提升。

　　●信息化基礎不斷夯實：清理過期及不合格數(shù)據(jù)36.6萬條，營運證過期比例由11%降低到1%以內(nèi)，年審過期由29%降低到10%以內(nèi)，運政數(shù)據(jù)質(zhì)量更加可靠;移動稽查APP全面應用，駕培監(jiān)管平臺建設初見成效，浙江運政網(wǎng)站改版上線并與省政府政務服務網(wǎng)全面對接。

　　●綠色運輸持續(xù)推進：全省新增更新出租車、公交車中新能源和節(jié)能環(huán)保型車輛占比分別達到80%和55%;公共自行車系統(tǒng)實現(xiàn)縣(市、區(qū))100%全覆蓋;綠色維修、低碳駕培持續(xù)推進，全行業(yè)共節(jié)能40萬噸標準煤。

　　2017道路大件運輸十大民生實事工程

　　1公交出行更快捷

　　推動智慧公交便捷服務，持續(xù)加密公交班次、運力、站點，全省新增更新公交車1000輛，新建改造公交站點1000個，新增500條公交線路、5000輛公交車支持移動支付，更加方便廣大市民選擇公交出行。

　　2農(nóng)村客運更暢達

　　推進農(nóng)村客運“村村通”，提前三年實現(xiàn)全省建制村100%通客車，建成港灣式?？空?000個，補齊農(nóng)村居民出行服務短板。研究出臺省級資金獎勵政策，引導地方政府建立完善購買城鄉(xiāng)客運服務機制，提升城鄉(xiāng)交通服務一體化、均等化水平。

　　3約車服務更舒心

　　推動“網(wǎng)約車”健康發(fā)展，全省各市全面出臺相關管理細則，加大從業(yè)人員考培服務力度，推動網(wǎng)約車與傳統(tǒng)出租車規(guī)范經(jīng)營、優(yōu)勢互補、融合發(fā)展，保障群眾良好的約車出行服務體驗。

　　4駕培服務更優(yōu)質(zhì)

　　深化駕培服務模式改革，實現(xiàn)“先培后付、計時收費、學員評價”服務模式100%全覆蓋，切實保障學員利益、加強行業(yè)監(jiān)督。

　　5維修服務更透明

　　完善汽車電子健康檔案服務，加快推廣應用汽車電子健康檔案系統(tǒng)平臺，實現(xiàn)汽車電子健康檔案一類以上維修企業(yè)應用率100%。

　　6繼續(xù)教育更方便

　　改進從業(yè)人員繼續(xù)教育模式，進一步減少集中授課時間，擴大網(wǎng)絡學習比例，緩解客貨運駕駛員“工學矛盾”。

　　7設施服務更完善

　　提升客貨樞紐服務功能，新建6個物流園區(qū)、8個客運站，開工37個客運站場、物流園區(qū)項目。增加樞紐銜接換乘功能，提高綜合運輸服務便利性。

　　8運輸服務更綠色

　　發(fā)展綠色低碳運輸服務，全行業(yè)實現(xiàn)節(jié)能減排35萬噸標準煤，引導和推進綠色維修、低碳駕培，新增更新公交、出租車輛新能源和節(jié)能環(huán)保型車輛比例達到65%以上。

　　9乘客購票更便捷

　　推進客運站聯(lián)網(wǎng)售票服務，加快全省道路大件運輸聯(lián)網(wǎng)售票系統(tǒng)建設，實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)售票三級以上客運站全覆蓋;加強道路客運售票服務與鐵路、民航等方式的對接，促進客運聯(lián)程服務發(fā)展，讓群眾出行更便利、更舒心。

　　10基層辦事更省力

　　實施“運政一網(wǎng)通”，圍繞“放管服”和“四張清單一張網(wǎng)”改革要求，構建行政許可、行政處罰、行政服務等領域“一次辦結”機制，推動“雙隨機一公開”監(jiān)管全覆蓋，實現(xiàn)讓基層群眾、企業(yè)辦事“最多跑一次”的目標。

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